اعرف من سيغادر — قبل أن يفعل ذلك
يراقب وكيل الذكاء الاصطناعي هذا الاستخدام والمشاعر وسلوك الدعم للتنبؤ بالتقلبات وتقسيم المخاطر وتشغيل إجراءات استعادة مخصصة قبل فوات الأوان.
استنزاف البقع العمياء للإيرادات
والعلاقات
يراقب السلوك
يتتبع استخدام المنتج وحالات التسرب وإشارات تجربة العملاء في الوقت الفعلي.
يحدد المخاطر
يقوم بتسجيل العملاء حسب احتمالية التغيير باستخدام تحليل الأنماط والمشاعر.
يقسم بذكاء
يكتب رسائل تذكير أو رسائل بريد إلكتروني للمقترحات أو رسائل متابعة في ثوانٍ.
يوصي بالتواصل
يقترح رسائل أو عروض أو خطط تصعيد مخصصة.
ذكي وسريع ومصمم للتوسع
متتبع السلوك
ماسح المشاعر
أداة توقع التوقف
أداة إنشاء الشرائح
مخطط استعادة العملاء
أداة الإبلاغ عن الاتجاهات
من الإشارة إلى
الحفظ - بسرعة
تحليل تفصيلي خطوة بخطوة لكيفية توقع الوكيل للتوقف وتفعيل استراتيجيات الاحتفاظ.
مراقبة السلوك
تكتشف انخفاضات الاستخدام أو فجوات تسجيل الدخول أو تحولات الملاحظات.
تسجيل المخاطر
تضع علامة على الحسابات المعرضة للتوقف بناءً على الأنماط والمشاعر.
تقسيم الحسابات
تُجمّع العملاء حسب النوع والمخاطر والسبب المحتمل.
الاستجابة للمحفزات
توصي بالتواصل أو العروض أو الإصلاحات لكل شريحة.
تتبع النتائج
تسجل الإجراءات وتتعلم من النجاح أو الصمت.
صُممت لفرق الاحتفاظ بالعملاء
شركات SaaS
خدمات الاشتراك
فرق نجاح العملاء والدعم
شاهد النتائج
اكتشاف أسرع لإشارة التوقف
جهود احتفاظ أكثر استهدافًا
زيادة في استعادة العملاء بنجاح
انخفاض في عمليات الإلغاء غير المتوقعة